Call centre

A Virtual Call Centre megoldás egy olyan hosztolt call centre technológia, mely segítségével rugalmasan és könnyen növelheti call centre szolgáltatása profitját. A Call Centre szoftver összetett rendszere megoldást kínál outbound és inbound hívások kezelésére egyaránt. A Call Centre szoftver alkalmas, mind telesales, piackutatás, telefonos értékesítés, közvéleménykutatás, mind pedig ügyfélszolgálati tevékenységek lebonyolítására. Külön felületet biztosítunk mind a supervizornak, mind pedig az operátoroknak. Egyszerű, biztos megoldást nyújtunk az új call centre szolgáltatást indítók, és a már működő call centre megoldások számára is. A szolgáltatás kiválóan használható távmunkára is, mivel a supervizornak és az operátornak nem kell egy szobában lenni, hogy gyorsan menjen a munka. A Call Centre szoftver kiválóan alkalmas más programokkal való összekapcsolásra is.